Términos y condiciones

Este documento regula el acceso y uso de los servicios y contenidos formativos de Escuela Hilo. Al navegar por el sitio o contratar un curso, aceptas estas condiciones.

Última actualización: Ir al índice

Acceso y cuenta

Volver al índice

Para acceder a cursos, materiales y funcionalidades, puede ser necesario crear una cuenta. Eres responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de mantener tus credenciales en secreto. El acceso es personal e intransferible, salvo autorización expresa por escrito.

Mantén tu contraseña segura, actualiza tus datos y usa tu cuenta de forma personal. Si detectas accesos extraños, avísanos de inmediato.

Pagos y precios

Volver al índice

Los precios se muestran antes de finalizar la compra e incluyen, cuando corresponda, impuestos aplicables en España. El acceso a un curso puede activarse tras la confirmación del pago. Podemos ofrecer promociones por tiempo limitado; su vigencia y condiciones se indican en el proceso de compra.

Revisa el total, impuestos y condiciones aplicables antes de pagar. El acceso suele activarse tras confirmación del pago.

Propiedad intelectual

Volver al índice

Los contenidos (vídeos, textos, guías, ejercicios, diseños, marcas y materiales descargables) pertenecen a Escuela Hilo o a sus licenciantes. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para uso personal y formativo durante el periodo de acceso adquirido.

Usa el material solo para tu aprendizaje. No lo redistribuyas ni lo publiques sin permiso de Escuela Hilo.

Limitación de responsabilidad

Volver al índice

Nuestro compromiso es ofrecer contenidos claros, actuales y útiles, sin garantizar resultados específicos. El progreso depende de múltiples factores (tiempo de práctica, experiencia previa, constancia y contexto). En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio o de los contenidos.

Aplicamos buenas prácticas docentes, pero no prometemos resultados concretos. Puede haber mejoras e interrupciones técnicas razonables.

Conducta, uso aceptable y seguridad

Volver al índice

Te comprometes a usar la plataforma de forma legal, respetuosa y segura. Está prohibido intentar acceder a áreas restringidas sin autorización, interferir con el funcionamiento del servicio o realizar actividades que puedan perjudicar a otros usuarios.

Usa la plataforma con respeto y sin poner en riesgo su seguridad. El abuso o los intentos de acceso indebido pueden implicar suspensión.

Cancelaciones, devoluciones y acceso

Volver al índice

Las condiciones de cancelación o devolución dependen del tipo de producto (curso, suscripción, evento o descarga digital) y se indicarán, cuando aplique, en el proceso de compra. En productos digitales, el acceso puede comenzar inmediatamente tras el pago.

Revisa las condiciones específicas en el checkout. El acceso digital puede activarse al instante y el abuso puede conllevar retirada del acceso.

Comunicaciones y soporte

Volver al índice

Podemos comunicarnos contigo por medios electrónicos (por ejemplo, correo) para enviarte información operativa sobre tu cuenta, cambios relevantes o asistencia. El soporte se presta dentro de un plazo razonable, priorizando incidencias críticas de acceso.

Te contactaremos por medios electrónicos para asuntos del servicio. Mantén tus datos al día para recibir avisos importantes.

Cambios del acuerdo

Volver al índice

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, mejoras del servicio o ajustes operativos. La versión vigente será la publicada en esta página, indicada con su fecha de actualización. Si continúas usando el servicio tras los cambios, se entenderá que aceptas la versión actualizada.

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable es la publicada aquí con su fecha; revisa cambios de vez en cuando.

Ley aplicable y jurisdicción

Volver al índice

Este acuerdo se rige por la normativa aplicable en España. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de los derechos que te asistan como consumidor cuando resulte aplicable.

Se aplica la ley española y la jurisdicción será la que corresponda legalmente, respetando tus derechos como consumidor.

Accesibilidad rápida

Tip: usa los botones “Resumen” para plegar/mostrar las notas. También puedes usar Enter o Espacio cuando el botón esté enfocado.